Implementasi Digitalisasi Menggunakan Metode Scrum : Studi Kasus UMKM Caya Snack and Cookies

Abstract

UMKM Caya Snack and Cookies merupakan usaha mikro, kecil, dan menengah yang bergerak di bidang produksi dan penjualan makanan ringan serta aneka cookies di Kabupaten Banyumas. Meskipun memiliki kualitas produk yang baik dan cita rasa yang khas, UMKM ini masih menghadapi berbagai kendala dalam penerapan digitalisasi, terutama pada aspek pemasaran digital, pemanfaatan marketplace, serta pencatatan stok dan keuangan yang masih dilakukan secara manual. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk membantu UMKM meningkatkan daya saing usaha melalui implementasi digitalisasi pada bidang pemasaran, operasional, dan pengelolaan usaha. Metode yang digunakan adalah Scrum yang terdiri atas tahapan Sprint Planning, Sprint Design, dan Sprint Feedback sehingga proses implementasi dapat berjalan secara terstruktur, adaptif, dan sesuai dengan kebutuhan mitra. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa UMKM telah memiliki media sosial dan marketplace yang lebih aktif, website sebagai katalog digital produk, manual book digital marketing, serta template pencatatan stok dan keuangan berbasis Microsoft Excel. Selain itu, website yang dikembangkan juga memungkinkan pemilik UMKM mengelola katalog produk, memantau dashboard pengunjung, serta melihat kritik dan saran dari pelanggan. Implementasi digitalisasi ini membantu meningkatkan efisiensi operasional. Memberikan dampak memperluas jangkauan pemasaran, dan mendukung pengelolaan usaha yang lebih terstruktur serta berkelanjutan.