Perancangan User Interface dan User Experience Website Manajemen Penjualan Toko SRC Wulan Menggunakan Design Thinking
Abstract
Transformasi digital mendorong usaha ritel untuk beradaptasi dengan teknologi guna meningkatkan kualitas layanan dan efektivitas pengelolaan penjualan. Toko SRC Wulan Purwokerto masih menghadapi kendala dalam pengelolaan produk, transaksi penjualan, dan penyampaian informasi yang belum terintegrasi sehingga pelayanan kepada pelanggan belum berjalan secara optimal. Penelitian ini bertujuan merancang User Interface (UI) dan User Experience (UX) website manajemen penjualan menggunakan metode Design Thinking. Penelitian menerapkan tahapan empathize, define, ideate, prototype, dan testing untuk mengidentifikasi kebutuhan pengguna serta menghasilkan solusi yang berorientasi pada pengguna. Hasil perancangan kemudian diimplementasikan menjadi website yang mendukung pengelolaan produk, transaksi penjualan, dan layanan pelanggan dalam satu platform. Pengujian usability menggunakan System Usability Scale menunjukkan bahwa website memiliki tingkat kemudahan penggunaan yang sangat baik dan dapat diterima oleh pengguna. Hasil penelitian membuktikan bahwa penerapan Design Thinking mampu menghasilkan rancangan UI/UX yang relevan dengan kebutuhan pengguna serta mendukung digitalisasi proses bisnis pada Toko SRC Wulan Purwokerto.
Keywords
References
S. B. Kurniawati and R. Widyaswati, “Penerapan Design Thinking Dalam Mengidentifikasi Potensi Desa Untuk Meningkatkan Pendapatan Asli Desa,” J. Ilm. Bid. Ilmu Ekon., vol. 22, no. 1, pp. 68–83, 2024.
P. Ramadhan, S. Wahyuni, and R. R. Putra, “Metode Design Thinking Dalam Design UI / UX Web Profile Maka Studio Berbasis Prototype,” J. Minfo Polgan, vol. 14, no. 2, pp. 1541–1549, 2025.
R. A. Hermawan, N. C. Wibowo, S. Fitri, and A. Wati, “Design UI / UX Pemesanan Logam Mulia dengan Menggunakan Metode Design Thinking,” J. Sist. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 2, no. 3, pp. 211–221, 2024.
M. Soekarno, “Implementasi Metode Lean Ux User Interface Dan User Experience Pada Aplikasi Forum Group Discussion Charum,” J. Teknol. dan Sist. Inf. Bisnis, vol. 6, no. 4, pp. 732–745, 2024.
Ramadhan Galih Budi, “Pendekatan Metode Design Thinking dalam Perancangan Inovasi Produk,” J. kewirausahaan dan Inov., vol. 3, no. 3, pp. 918–928, 2024.
A. Widodo and J. Sundari, “Perancangan UI / UX pada Website Pengelolaan Manajemen Toko Muthia dengan Metode Design Thinking dan SUS,” J. Masy. Inform., vol. 14, no. 2, pp. 108–118, 2023.
M. Agung and J. Sundari, “Analisis dan Rancangan UI / UX pada PT . Sherindo Cargo dengan Metode Design Thinking dan SUS,” J. Masy. Inform., vol. 14, no. 2, pp. 131–145, 2023.
F. Puspitasari, “Perancangan Desain UI / UX Tempo Store Berbasis Website E-Commerce dengan Metode Design Thinking,” Creat. Sci., vol. 13, no. 2, pp. 44–64, 2024.
W. Suprayogi, A. Pratama, and A. D. Indriyanti, “Perancangan Design UI / UX E-Commerce TRINITY Berbasis Website Dengan Pendekatan Design Thinking,” J. Emerg. Inf. Syst. Bus. Intell., vol. 04, no. 01, pp. 50–61, 2023.
N. Pratama and R. Anrahvi, “Application of the System Usability Scale ( SUS ) Method in Measuring Student Satisfaction with the Academic Directory Website Penerapan Metode System Usability Scale ( SUS ) dalam Mengukur Kepuasan Mahasiswa terhadap Website Direktori Akademik,” IJBEM Indones. J. Bus. Econ. Manag., vol. 3, no. 2, pp. 74–80, 2024.
L. Made, W. Satyaninggrat, K. Rahmah, P. Damai, and N. Hamijaya, “User Flow Design Research for a Culinary Application Prototype to Improve Customer Satisfaction in Balikpapan,” J. Comput. Networks , Archit. High Perform. Comput., vol. 5, no. 2, pp. 724–734, 2023.
A. R. Putri et al., “Perancangan Desain Sistem Pengelolaan Pantai Berbasis Website dengan Metode UML Universitas Pembangunan Nasional ‘ Veteran ’ Jawa Timur , Indonesia memainkan peran penting dalam memastikan keberhasilan pengembangan sistem informasi website dengan pemodela,” Merkurius J. Ris. Sist. Inf. dan Tek. Inform., vol. 3, no. 2, 2025.
A. Kholik, A. Soegiarto, W. P. Sari, and U. Negeri, “Strategi Komunikasi Visual dalam User Interface ( UI ) dan User Experience ( UX ) Untuk Membangun Kepuasan Pengguna,” TUTURAN J. Ilmu Komunikasi, Sos. dan Hum., vol. 2, no. 4, pp. 335–344, 2024.
K. Abertho et al., “Analisis Pengaruh User Interface Terhadap Penggunaan Aplikasi Pembelajaran,” J. Teknol. Sist. Inf., vol. 6, no. March, pp. 168–177, 2025, doi: 10.35957/jtsi.v6i1.10542.
N. Kadek, I. Pramesti, K. Dewi, P. Jessita, A. Dewi, and D. P. Agustino, “Perancangan Sistem Informasi Penjualan Pada Buckscorner Berbasis Web,” J. Tek. Inform. dan Sist. Inf., vol. 11, no. 2, pp. 123–140, 2024.
S. Munawarah, R. Y. Darma, T. Anugrah, D. Z. Abidin, S. Kom, and M. Kom, “Perancangan Website Pada La Terra Café Jambi Sebagai Media promosi dan Informasi,” J. Inform. dan Rekayasa Komput., vol. 3, no. 2, pp. 640–649, 2023.
K. T. Mukti, R. E. Febrita, and I. W. Suardinata, “Perancangan UI / UX pada Website Ruang Rindu Dengan Metode Design Thinking,” J. Teknol. dan Sist. Inf. Bisnis, vol. 6, no. 3, pp. 395–403, 2024.
M. Leli Safitri, “Perancangan User Interface Dan User Experience Website Reservasi Rima Villa Ciwidey Dengan Metode Design Thinkings,” J. Penelit. Teknol. Inf. dan Sains, vol. 2, no. 2, pp. 40–53, 2024.
A. L. Dyayu and H. Yani, “Evaluasi Usability Aplikasi PeduliLindungi Menggunakan Metode Usability Testing dan System Usability Scale ( SUS ),” J. Manaj. Teknol. dan Sist. Inf. ( JMS ), vol. 3, pp. 395–404, 2023.
H. R. Sitorus, A. Ibrahim, Y. Utama, and H. Novianti, “Perancangan Prototype UI / UX Website Softcoffee Dengan Penerapan Metode Design Thinking,” Kaji. Ilm. Inform. dan Komput., vol. 4, no. 6, pp. 2744–2753, 2024, doi: 10.30865/klik.v4i6.1881.
H. Putri and M. Qomaruddin, “Perancangan Design Prototype UI / UX Aplikasi TICCON Menggunakan Metode Design thinking,” J. Ind. Manag. Technol., vol. 6, no. 1, pp. 15–21, 2025.
A. Olivia, P. D. Larasati, M. F. Mulya, S. Anwar, and Y. Efendi, “Penerapan Design Thinking dalam Perancangan UI / UX Website untuk Meningkatkan Pengalaman Pengguna,” J. Sist. Komput. dan Kecerdasan Buatan, vol. 8, no. 3, pp. 185–193, 2025.
E. Kurniasari, R. N. Reyhandera, and S. B. Kembaren, “Penerapan Metode Design Thinking Dalam Perancangan UI / UX Aplikasi Tafsir Mimpi Menggunakan Figma,” J. Minfo Polgan (Jurnal Penelit. Manaj. Inform., vol. 13, pp. 2212–2221, 2025.
F. Azriel, A. Putra, B. Waluyo, and R. Faturohman, “Analisis Usability Testing Menggunakan Metode System Usability Scale terhadap Kepuasan Pengguna Website Kemahasiswaan Universitas Amikom Purwokerto,” J. Ilmiaah Tek. Elektro, Sains dan Inform., vol. 3, no. 1, pp. 121–130, 2025.
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Editorial Office :
Prosiding SENDIKO (Seminar Nasional Hasil Penelitian & Pengabdian Masyarakat Bidang Ilmu Komputer)
Published by Universitas PGRI Madiun
Managed by Program Studi Sistem Informasi Fakultas Teknik Universitas PGRI Madiun
Address Jl. Auri 14-16 Kota Madiun Kampus III Universitas PGRI Madiun 63118
Website http://prosiding.unipma.ac.id/index.php/sendiko/index
Email [email protected]
e-ISSN: 3025-4604