RANCANG BANGUN BASIS DATA SURVEI KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAYANAN AKADEMIKDI UNIVERSITAS PGRI MADIUN

Abstract

Universitas PGRI Madiun adalah salah institusi di kota Madiun yang mempunyai program studi Teknik Informatika dengan jurusan Strata Satu (S1) yang sudah berdiri sejak tahun 1996 dan telah terakreditasi oleh Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN-PT) dengan nomor : 035/BAN-PT/Ak-XI/S1/I/2009. Universitas PGRI Madiun dituntut untuk meningkatkan mutu pendidikan yang mampu menghasilkan lulusan yang unggul dalam mengintegrasikan keilmuan dengan nilai-nilai kebangsaan, dilandasi penyelenggaraan pendidikan yang selaras dengan prinsip good governance, terintegrasi dengan pembinaan kepribadian, dan pengembangan jaringan akademis.Oleh karena itu, diperlukan informasi berupa survei pengukuran kepuasaan mahasiswa dalam rangka pengembangan kualitas pelayanan yang terus menerus dan berkesinambungan. Dengan demikian adanya survey kepuasan atas pelayanan akademik terhadap mahasiswa khususnya dilingkup prodi teknik informatika dan umumnya pada prodi-prodi lain di Universitas PGRI Madiun. Metode yang digunakan dalan penelitian ini menggunakan metode Waterfall. Hasil survai pengukuran kepuasan mahasiswa dapat memberikan sumbangan pemikiran yang positif bagi Universitas PGRI Madiun khususnya di Fakultas Teknik Prodi Teknik Informatika dalam mewujudkan institusi yang kredibel dan dapat dipercaya.Survei terintegrasi ini merupakan bentuk survei yang dilakukan dengan cara elektronik offline localhost.