INCENTIVES, PERFORMANCE ASSESSMENT, AND WORK FLEXIBILITY EFFECTS ON GOJEK DRIVER JOB SATISFACTION IN MADIUN

Visma Valentina

Abstract


Abstrak 

Tujuan penelitian ini adalah untuk memperoleh bukti empiris mengenai pengaruh insentif, penilaian kinerja, dan fleksibilitas kerja terhadap kepuasan kerja mitra pengemudi Gojek di Kota Madiun. Penelitian ini dilakukan pada pengemudi Gojek di Kota Madiun. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah incidental sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan bantuan aplikasi SPSS versi 20. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel insentif (X1) secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja mitra pengemudi Gojek di Kota Madiun. Variabel penilaian kinerja (X2) secara parsial juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja mitra pengemudi Gojek di Kota Madiun. Demikian pula, variabel fleksibilitas kerja (X3) secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja mitra pengemudi Gojek di Kota Madiun.

Kata Kunci: Insentif, Penilaian Kinerja, Fleksibilitas Kerja, Kepuasan Kerja

Abstract 

The purpose of this study is to provide empirical evidence of the effect of incentives, performance appraisals, and flexibility on partner job satisfaction among Gojek Drivers in Madiun City. This research was conducted on Gojek Drivers in Madiun City. The sampling technique in this study used incidental sampling, with a sample size of 100 respondents. The research method used a quantitative approach with the assistance of SPSS version 20. Data analysis used multiple linear regression. The results of this study indicate that the incentive variable (X1) partially has a positive and significant effect on partner job satisfaction among Gojek Drivers in Madiun City. Partially, the performance assessment variable (X2) has a positive and significant effect on partner job satisfaction among Gojek drivers in Madiun City. Partially, the flexibility variable (X3) has a positive and significant effect on partner job satisfaction among Gojek drivers in Madiun City.

Keywords: Incentives, Performance Assessment, Work Flexibility, Job Satisfaction

Full Text:

PDF

References


Ayu, N. R., & Daniel, B. (2019). Pengaruh Work Life Balance Dan Incentive Terhadap Job satisfactionKaryawan Di Divisi Mirai+ Pt. Bank Nusantara Parhyangan Tbk Cabang Sudirman Bandung. E- PROFIT, 1(01), 11-20. Economics Professional in Action (E-Profit).

Aziah, A., & Rabia, P. (2018). Perkembangan Industri Transportasi Online di Era Inovasi Disruptif, 18(2), 149–156.

Hasibuan, Malayu S.P,. (2018). Manajemen SDM. Edisi Revisi, Cetakan Ke. Tigabelas. Jakarta: Bumi Aksara.

Hofacker, D. & Konig, S., (2019), ‘Flexibility and work-life conflict in times of crisis: A gender perspective’, International Journal of Sociology and Social Policy, Vo. 33, NO. 9, pp. 613- 635.

Januari, C. I. (2025). Pengaruh Performance assessment terhadap Job satisfactiondan prestasi kerja (studi pada karyawan pt. telekomunikasi indonesia, tbk wilayah malang) (Doctoral dissertation, Brawijaya University).

Juliana, K.E. (2022). Pengaruh Komunikasi Internal dan Job satisfactionterhadap Produktivitas Karyawan. Jurnal Manajemen Indonesia

Kasmir. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Praktik). Depok: PT. Rajagrafindo Persada.

Khoiro, L., Saroh, S., & Trianti, K. (2025). Pengaruh Flexibility Kerja Dan Incentive Terhadap Job satisfactionMitra Driver Shopeefood Kota Malang. JIAGABI, 14(2), 65-74

Kurnia, KK, Idris, M., & Asri, A. (2020). Pengaruh Sistem Performance assessment Pegawai Dan Pengembangan Karir Terhadap Job satisfactionPegawai Kantor Pemerintahan Kecamatan Barru Kabupaten Barru. AkMen JURNAL ILMIAH , 17 (3), 420-426.

Lehmann, E. & Daniela Beckmann (2024). Digitalization and Incentive Systems: Evidence from Swiss Firms. arXiv

Palendeng, F. O., & Bernarto, I. (2021). Pengaruh Incentive finansial, Incentive nonfinansial, dan motivasi kerja terhadap Job satisfactionperawat di Rumah Sakit Gunung Maria Tomohon. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 8(3).

Prabowo, B. (2023). Pengaruh Kompensasi dan Flexibility Kerja terhadap Kinerja Melalui Job satisfactionsebagai Variabel Intervening pada Driver Shopeefood di Sidoarjo. Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal, 5(6), 3245-3258.

Siagian. Sondang P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi I. Cetakan. Ketiga Belas.

Bumi aksara. Bumi Aksara. Jakarta.

Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: CV. Alfabeta. Wibowo. (2019). Manajemen Kinerja. Yogyakarta: Deepublish.

Wijono, Sutarto. (2018). Psikologis Industri dan Organisasi Dalam Suatu Bidang Gerak Psikologis Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Adhitya Andrebina Agung.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


 

 

 

 

 

 

 

Editorial Office:

Universitas PGRI Madiun

Kampus 3 Lantai 2

Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Jl. Auri no. 14-16 Madiun