THE EFFECT OF PRICE, SOCIAL MEDIA MARKETING, CELEBRITY ENDORSERS AND ONLINE CUSTOMER REVIEWS ON REPURCHASE INTEREST

Lintang Pramesti, Heny Sidanti, Dian Citaningtyas Ari Kadi

Abstract


Abstrak

 

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk menganalisis pengaruh harga, social media marketing, celebrity endorser dan online customer review terhadap minat beli ulang Roti Gembong Gamon Madiun. Dalam penelitian ini, populasi yang digunakan adalah konsumen yang telah melakukan pembelian Roti Gembong Gamon minimal 2 (dua) kali. Jumlah responden sebanyak 384 orang dengan menggunakan rumus lemeshow dikarenakan tidak diketahui secara pasti jumlah konsumen Roti Gembong Gamon di Madiun. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa harga tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang Roti Gembong Gamon Madiun. Social Media Marketing, Celebrity Endorser dan Online Customer Review berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang Roti Gembong Gamon Madiun.

Kata Kunci: Harga, Social Media Marketing, Celebrity Endorser, Online Costumer Review, Minat Beli Ulang.

 

Abstract

 

The purpose of this study is to analyze the effect of price, social media marketing, celebrity endorser and online customer review on repurchase intention of Roti Gembong Gamon Madiun. In this study, the population used is consumers who have purchased Roti Gembong Gamon at least 2 (two) times. The number of respondents was 384 people using the lemeshow formula because the exact number of Roti Gembong Gamon consumers in Madiun is unknown. . The results of this study state that price does not have a significant effect on repurchase intention of Roti Gembong Gamon Madiun. Social Media Marketing, Celebrity Endorser and Online Customer Review has a positive and significant effect on repurchase intention of Roti Gembong Gamon Madiun.

Keywords: : Price, Social Media Marketing, Clebrity Endorser, Online Customer Review, Repurchase Intention.


Full Text:

PDF

References


anika Amalo, P., Sia Niha, S., A. Manafe, H., & Paridy, A. (2023). Pengaruh Media Sosial, Celebrity Endorser, Brand Image, Terhadap Minat Beli Ulang Pelanggan Ms Glow Kupang Dengan Brand Trust Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 4(6), 944–957. Https://Doi.Org/10.31933/Jemsi.V4i6.1617

A’yun, S.K., & Fitria, J. 2023. “Pengaruh Kualitas Produk, Variasi Produk, Dan Celebrity Endorser Terhadap Minat Beli Produk Scarlett Whitening.” Jurnal Ekobis Dewantara 2: 44–54.

Azizah, W., & Amelia, W.R. 2025. “Pengaruh Star Seller Dan Online Customer Review Terhadap Kepercayaan Konsumen (Studi Kasus Pengguna Shopee Di Kecamatan Medan Petisah).” Jurnal Bisnis Administrasi Dan Manajemen 18: 113–23.

Bayuadi, D., Ekawati, N & Suwandana, I. (2025). The Influence Of Social Media Marketing, Brand Image, And Product Quality On Repurchase Intention(A Customer Study: Arj88 Store In Denpasar City). International Journal Of Economic Literature (Injole). Vol 3, No 1.

Ghozali, I. (2018a). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Ibm Spss 25. Univertas Diponegoro.

Kotler, P., & Keller, K.L. (2009). Manajemen Pemasaran. (Edisi Ke-13, Jilid 1). Jakarta: Erlangga.

Kotler, P., & Keller, K.L. (2009). Manajemen Strategis Merek: Membangun, Mengukur, Dan Mengelola Ekuitas Merek (Edisi Ke-13, Jilid 1). Jakarta: Erlangga.

Kotler, P., & Amstrong, G. (2016), Prinsip-Prinsip Pemasaran (Edisi Ke-15). Jakarta: Erlangga.

Listyowati, K. R., & Irmawati, I. (2024). Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Minat Beli Ulang Di Shopee Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Pelanggan. Manajemen Dan Bisnis, 6(1), 56–71. Https://Doi.Org/10.30743/Jmb.V6i1.8875

Nathalia, A., & Indriyanti, I. S. (2022). Pengaruh Social Media Marketing Melalui Brand Awareness Dan E-Wom Terhadap Repurchase Intention Pada Konsumen Kosmetik Halal Sariayu Di Dki Jakarta. E-Jurnal Manajemen Trisakti School Of Management (Tsm), 2(2), 221–236. Https://Doi.Org/10.34208/Ejmtsm.V2i2.1508

Rizky, M., Yuliati, L. N., & Hasanah, N. (2023). Pengaruh Social Media Marketing Instagram Terhadap Repurchase Intention Melalui Experiential Marketing Dan Brand Trust. Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen, 9(2), 658–670. Https://Doi.Org/10.17358/Jabm.9.2.658

Silviah, R., Ali, H., & Haidita. (2024). Pengaruh Celebrity Endorsement, Online Customer Review, Dan Minat Pembelian Ulang Terhadap Kepercayaan Konsumen Pada Skincare Scarlett Whitening Di Online Shop Tiktok. Jurnal Ilmu Multidisplin, 2(1), 75–86. Https://Greenpub.Org/Jim/Article/View/555

Utami, F. P., & Ratnamurni, E. D. (2024). Pengaruh Harga Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Ulang Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Pelanggan Pada Produk Hand And Body Lotion Merek Nivea Di Bandung Raya. 4(02), 7823–7830.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


 

 

 

 

 

 

 

Editorial Office:

Universitas PGRI Madiun

Kampus 3 Lantai 2

Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Jl. Auri no. 14-16 Madiun