THE INFLUENCE OF TASTE, PRODUCT VARIATION, AND SERVICE QUALITY ON REPURCHASE DECISIONS AT WIZZMIE MADIUN

Luthfi Bambang Prio Atmojo, Hari Purwanto, Hendra Setiawan

Abstract


This study examines the influence of taste, product variety, and service quality as independent variables on repurchase decisions as the dependent variable. The purpose of this research is to provide empirical evidence regarding the effect of taste, product variety, and service quality on repurchase decisions at Wizzmie Madiun (a case study of the Madiun community). This research employs a quantitative descriptive approach using primary data, which were processed with SPSS version 26. The data were collected through a questionnaire survey distributed via Google Forms to 385 respondents. The findings indicate that taste, product variety, and service quality have a positive and significant effect on repurchase decisions at Wizzmie Madiun.

Keywords: Taste, Product Variety, Service Quality, Product Repurchase Decision


Full Text:

PDF

References


Akbar, N., & Nurcholis, L. (2020). Pengaruh Lokasi, Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Ulang dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening. Konferensi Ilmiah Mahasiswa UNISSULA (KIMU), 3, 972–994.

Andika, S., & Purnamasari, P. (2024). Pengaruh Variasi Produk, Promosi Dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 8(2), 1539–1552. https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4189

Hafidh Fauzi, D. (2021). Determinasi Keputusan Pembelian Dan Pembelian Ulang (Literature Review Manajemen Pemasaran). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 2(6), 790–800. https://doi.org/10.31933/jimt.v2i6.645

Heri Prasuhanda Manurung, H. S. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Inovasi Dan Cita Rasa Makanan Terhadap Kepuasan Pengunjung Wisata Danau Buatan Kelapa Gading Kisaran. September, 487–500.

Jati Prabowo, A., & Sitio, A. (2020). the Impact of Brand Image, Sales Promotion, Service Quality Towards Customer Satisfaction and Its Implications on Customer Loyalty At X Department Store Kota Kasablanka Jakarta. Dinasti International Journal of Education Management And Social Science, 2(2), 267–278. https://doi.org/10.31933/dijemss.v2i2.656

Krismonanda, F., & Iskandar, I. (2021). Pengaruh Variasi Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Pada Susu Setia Di Tenggarong. Jurnal Ekonomi & Manajemen Indonesia, 21(2), 36–48. https://doi.org/10.53640/jemi.v21i2.953

Lianto, V., & Wibowo, A. E. (2024). Pengaruh Cita Rasa, Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Direstoran Ikan Bakar Ayang Kabupaten Lingga. JIRK Journal of Innovation Research and Knowledge, 4(6), 3569–3582. https://doi.org/10.1093/oseo/instance.00197105

Maimunah, S. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga, Cita Rasa Terhadap Kepuasan Konsumen Dan Loyalitas Konsumen. IQTISHADequity Jurnal MANAJEMEN, 1(2), 57–68. https://doi.org/10.51804/iej.v1i2.542

Marpaung, R. O., Sigalingging, S., Hutasoit, A. H., & Tarigan, P. S. (2024). Pengaruh Citra Merek dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening pada Gapyeong Korean BBQ Setia Budi Medan. Jurnal Ilmiah METHONOMI, 10(1), 69–83. https://doi.org/10.46880/methonomi.vol10no1.pp69-83

Munthe, R. N., Damanik, E. O., Napitu, R., & Sriwiyanti, E. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Lokasi terhadap Kepuasan Pengunjung Hotel Grand Palm pada Masa Pandemi di Kota Pematangsiantar. J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains), 7(1), 238. https://doi.org/10.33087/jmas.v7i1.390

Njoto, T. K. (2016). Pengaruh Desain Kemasan, Cita Rasa, dan Variasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Bumi Anugerah. Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 1(4), 455-463.

Pelawi, A. V. (2018). Pengaruh Variasi Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Grosir Semabako UD.Pelawi.

Pratiwi, R. S., Soebandi, S., & Dharmani, I. G. A. A. N. (2020). The Influence of Service Quality, Price Perception, and Store Atmosphere On Repurchase Intention (Case Study at The Teras Atas Cafe Surabaya). Quantitative Economics and Management Studies, 1(2). https://doi.org/10.35877/454ri.qems1281

Ramadani, M. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Promosi Dan Lokasi. IQTISHADequity Jurnal MANAJEMEN, 1(2), 36–46.

S., Lukitasari, L., & Sari, W. T. (2022). Pengaruh Kesukaan Merek dan Konsep Diri Terhadap Intensi Pembelian Ulang Pada Fashion. Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi), 6681(3), 800–811. https://doi.org/10.55916/frima.v0i3.339

Zahro, F., Ruspitasari, W., & Handoko, Y. (2023). Pengaruh Harga, Lokasi, Variasi Produk Dan Promosi Whatsapp Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Kedai Kopi Twenty-Two Buduran Sidoarjo. Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen, 2(1), 583–597. https://doi.org/10.32815/jiram.v2i1.44


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


 

 

 

 

 

 

 

Editorial Office:

Universitas PGRI Madiun

Kampus 3 Lantai 2

Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Jl. Auri no. 14-16 Madiun