PENGARUH HARGA, LOKASI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MEMBELI

Aditya Gumelar Eko Prastyo

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bersama harga, lokasi, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan membeli di Toko Listrik Sinar Jaya Kranggan Geger Madiun. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif dengan data sekunder dan diolah menggunakan aplikasi SPSS. Hasil penelitian ini adalah bahwa perbaikan pada salah satu aspek saja mungkin tidak cukup efektif jika aspek lainnya diabaikan. Hal ini menunjukkan bahwa harga produk di Toko Listrik Sinar Jaya terbukti dapat dijangkau oleh semua kalangan. Hasil ini mengindikasikan bahwa lokasi toko memiliki peran penting dalam memengaruhi keputusan konsumen untuk membeli. Hal ini juga menunjukkan bahwa dalam konteks penelitian ini, kualitas pelayanan yang diberikan oleh Toko Listrik Sinar Jaya tidak secara statistik terbukti memengaruhi keputusan konsumen untuk membeli. Namun demikian, secara simultan harga, lokasi, dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan membeli. Ketiga faktor ini saling memperkuat satu sama lain. Penelitian ini memberikan informasi kepada konsumen tentang faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian di Toko Listrik Sinar Jaya. Hal ini dapat meningkatkan transparansi dan membantu konsumen membuat keputusan pembelian yang lebih rasional.


Full Text:

PDF

References


Ali, J. (2016). Peran Pemerintah Kota Makassar Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Kesehatan Di Rumah Sakit Umum Daya Makassar (Doctoral Dissertation, Universitas Bosowa).

Firdaus, F. R. (2019). Strategi Pemasaran KSPPS BMT Bus Dalam Upaya Peningkatan Jumlah Nasabah Pada Produk Simpanan “Deposito Mudharabah” di KSPPS BMT Bina Ummat Sejahtera Cabang Maguwoharjo Yogyakarta.

Ginting, F. F. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Price Discount Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada RedDoorz Near Mikie Holiday (Doctoral Dissertation, Universitas Quality Berastagi).

Jelatu, H. (2022). Efek Bauran Pemasaran Dalam Meningkatkan Keputusan Pembelian (Studi Kasus Konsumen di Senyum 5000 Sentani Papua). Jurnal Ekonomi, Pendidikan dan Perencanaan Pembangunan Daerah, 1(1), 36–44.

Lestari, T. D., Fauzan, F., Markoni, M., & Hartini, H. (2024). The Pengaruh E-WOM dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Hanasui Mahasiswa IAIN Kendari. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 16(2), 28–37.

Putri, N. A. Pengaruh Labelisasi Halal, Harga dan Customer Satisfaction Terhadap Repurchase Intention di Restoran Shabu Hachi (Bachelor’s Thesis, FEB UIN Jakarta).

Putri, U. E. (2017). Pengaruh Kualitas Produk dan Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Konsumen AGT Kartin) (Doctoral Dissertation, Universitas Widyatama).

Rachman, R., Sabrina, H., Sandy, R. G., Rahayu, N. S. P., Hidayat, R., & Vinanda, Y. R. (2024). Pengaruh Harga, Lokasi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pertanian di Toko DNA Pantura Desa Lamongan Kecamatan Arjasa Kabupaten Situbondo. Growth, 22(2), 351–365.

Ramayanti, I. (2021). Pengaruh Konformitas Teman Sebaya Terhadap Perilaku Konsumtif Santri Asrama Ar-Roudloh Pondok Pesantren Putri Utara Darussalam Blokagung Banyuwangi (Doctoral Dissertation, Institut Agama Islam Darussalam Blokagung Banyuwangi).

Safitri, I. (2020). (Lembar Persetujuan Publikasi Belum Ada, Upload Ulang) Analisis Bauran Promosi Pada Sentra Batik Mukti Rahayu Desa Sidomukti Kecamatan Plaosan Kabupaten Magetan (Doctoral Dissertation, IAIN Ponorogo).

Saputri, R. S. D. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Grab Semarang. CoverAge: Journal of Strategic Communication, 10(1), 46–53.

Trisnawati, M. A. (2019). Pengaruh Produk, Harga, dan Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada UD Family Bakery di GKB (Doctoral Dissertation, Universitas Muhammadiyah Gresik).

Yazid, I., & Hidayat, W. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Apotek K-24 Jl. Gadjah Mada Yogyakarta). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 9(1), 305–314.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


 

 

 

 

 

 

 

Editorial Office:

Universitas PGRI Madiun

Kampus 3 Lantai 2

Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Jl. Auri no. 14-16 Madiun