PENGARUH VIRAL MARKETING DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PUPUK KOMPOS DENGAN MINAT BELI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Titha Dwi Rizkirinitha, Dian Citaningtyas Ari Kadi

Abstract


The aim of this research is to ascertain by using purchase intention as an intervening variable how viral marketing and customer trust influence purchasing decisions for Qirama compost fertilizer. A total of 160 respondents who had used Qirama compost fertilizer at least once participated in this survey. By using SmartPLS version 4.0 software, the research methodology used is a quantitative technique that uses Structural Equation Model (SEM) analysis. Based on research findings, viral marketing has a positive and significant effect on purchasing decisions, customer trust has a positive and significant effect on purchasing decisions, viral marketing has a positive and significant effect on purchase interest, customer trust has a positive and significant effect on purchase interest, purchase interest has a positive and significant effect on purchasing decisions, viral marketing has a positive and significant effect on purchasing decisions through purchase interest as an intervening variable and customer trust has a positive and significant effect on purchase decisions through purchase interest as an intervening variable..

Keywords: Viral Marketing, Customer Trust, Purchase Decisions, Purchase Intention


Full Text:

PDF

References


Abdurachman, Ujianto. 2004. Faktor-Faktor yang Menimbulkan kecendrungan Minat Beli Konsumen Sarung, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan. Vol. 6, No. 1

Andini, N. P., Suharyono, & Sunarti. (2014). Pengaruh Viral Marketing Terhadap Kepercayaan Pelanggan Dan Keputusan Pembelian (Studi Pada Mahasiswa Falkultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Angkatan 2013 yang Melakukan Pembelian Online Melalui Media Sosial Instagram). Jurnal Administrasi Bisnis, 11(1), 1-6.

Andini, Natasya Putri. 2014.Pengaruh Viral Marketing terhadap kepercayaan Pelanggan dan Keputusan Pembelian.Universitas Brawijaya

Apriyanti, A., & Setyowati, H. (2021). Pengaruh Kepuasan Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Loyalitas Merek Dengan Switching Cost Sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus Pada Konsumen Minyak Kayu Putih Cap Lang) Di Kota Madiun. CAPITAL: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 4(2), 150. https://doi.org/10.25273/capital.v4i2.8744

Astasari, Made Oktavira dan Tri Sudarwanto, 2021. Pengaruh Viral marketing dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Minat Beli Konsumen, Jurnal Manajemen, Vol. 13, No. 2: 195-203.

Khotimah, K. dan Febriansyah, F. (2018). Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan Konsumen, dan Kreativitas Iklan terhadap Minat Beli Konsumen Online Shop. Jurnal Manajemen Strategi dan Aplikasi Bisnis, 1(1), 19-26.

Kotler dan Armstrong. (2014). Manajemen Pemasaran. Edisi 15. Jilid 1. Jakarta: Erlangga

Kurnia, Trian, and Tri Indra Wijaksana. 2020. “Pengaruh Viral Marketing Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Compass Melalui Media Sosial Instagram.”

Rahmawati, M. M. (2020). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan Di Rumah Makan Pecak Bandengsawah Luhur, Jurnal Ekonomi Vokasi, Vol. 3 No 2. 3(2).

Sarjita, 2020, “Pengaruh Pelayanan, Harga, dan Promosi Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pengguna Go-jek di Daerah Istimewa Yogyakarta”, Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Akuntansi, 5(1): 76-92, Yogyakarta


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


 

 

 

 

 

 

 

Editorial Office:

Universitas PGRI Madiun

Kampus 3 Lantai 2

Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Jl. Auri no. 14-16 Madiun