Teledermatologi: antara Tuntutan Kemajuan Zaman, Bisnis, dan Perlindungan Hukum Pasien

Siska Diana Sari, Sulistya Eviningrum, Nizam Zakka Arrizal, Fitri Wulandari, Gita Aurenzha

Abstract


Teledermatologi mempertemukan kebutuhan layanan kesehatan yang mudah dijangkau dengan perkembangan bisnis digital. Pada klinik kecantikan estetik, pertemuan tersebut menjadi persoalan hukum ketika konsultasi, penjualan produk, dan promosi hasil perawatan berlangsung dalam satu rangkaian transaksi. Artikel ini menganalisis batas penggunaan teledermatologi, konflik kepentingan komersial, serta konstruksi perlindungan hukum pasien di Indonesia. Penelitian menggunakan metode hukum normatif melalui pendekatan perundang-undangan dan konseptual, disertai telaah terarah terhadap literatur klinis, ekonomi layanan, dan etika kedokteran. Analisis menunjukkan bahwa manfaat teledermatologi bergantung pada pemilihan kasus, kecukupan informasi klinis, dan keberadaan rujukan tatap muka. Kesepakatan penggunaan aplikasi tidak dengan sendirinya memenuhi persetujuan tindakan medis atau membenarkan pemanfaatan foto pasien untuk pemasaran. Pembagian tanggung jawab dokter, klinik, dan platform perlu mengikuti fungsi serta kendali masing-masing terhadap pelayanan dan pemrosesan data. Artikel mengusulkan tata kelola teledermatologi berbasis risiko yang mencakup penapisan kasus, independensi keputusan klinis, pemisahan persetujuan, keterlacakan rekam medis, dan pemulihan pasien. Kerangka ini merupakan usulan normatif yang masih memerlukan pengujian empiris. Teledermatologi layak dikembangkan sebagai perluasan pelayanan kesehatan sepanjang model bisnisnya mendukung keselamatan, keterbukaan informasi, dan akses terhadap pertanggungjawaban.

Keywords


Teledermatologi; Hukum Kesehatan; Klinik Estetik; Konflik Kepentingan; Perlindungan Pasien.

Full Text:

PDF

References


Abbott, L. M., Miller, R., Janda, J., & Haley Bennett, Monica Taylor, Chris Arnold, Stephen Shumack, H. Peter Soyer, L. J. C. (2020). Practice guidelines for teledermatology in Australia. Australasian Journal ofDermatology, March. https://doi.org/10.1111/ajd.13301

Andreka, H., Rohendi, A., & Efawati, Y. (2026). Pengaruh Aksesibilitas , Proses Penerimaan , Lingkungan Fisik , dan Informasi Kepada Pasien Terhadap Kepuasan Layanan Konsultasi Dokter di RS Bhayangkara Jayapura. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS), 5(2), 1685–1692.

Andrianto, W., & Athira, A. B. (2022). Telemedicine ( Online Medical Services ) Dalam Era New Normal Ditinjau Berdasarkan Hukum Kesehatan ( Studi : Program Telemedicine Indonesia / Temenin Di Rumah Sakit Dr . Cipto Mangunkusumo ). Jurnal Hukum & Pembangunan, 52(1). https://doi.org/10.21143/jhp.vol52.no1.1314

April W. Armstrong, MD, MPH; Cindy J. Chambers, MD, MAS, MPH; Emanual Maverakis, MD; Michelle Y. Cheng, MD; Cory A. Dunnick, MD; Mary-Margaret Chren, MD; Joel M. Gelfand, MD, MSCE; David J. Wong, MD, PhD; BrittanyM. Gibbons, MPH; Caitlin M. Gibbons, MSSW;, P. (2018). Effectiveness of Online vs In-Person Care for Adults With Psoriasis A Randomized Clinical Trial. 1(6), 1–15. https://doi.org/10.1001/jamanetworkopen.2018.3062

Armstrong, A. W., Ford, A. R., Chambers, C. J., Maverakis, E., Cory, A., Chren, M., Gelfand, J. M., Gibbons, C. M., Brittany, M., & Lane, C. J. (2019). Online Care Versus In-Person Care for Improving Quality of Life in Psoriasis: A Randomized Controlled Equivalency Trial April. Health Research Alliance Member Organization Author Manuscript, 139(5), 1037–1044. https://doi.org/10.1016/j.jid.2018.09.039.Online

Bourkas, A. N., Barone, N., Bourkas, M. E. C., Mannarino, M., Fraser, R. D. J., Lorincz, A., Wang, S. C., & Ramirez-, J. L. (2023). Diagnostic reliability in teledermatology : a systematic review analysis and a meta- ­. https://doi.org/10.1136/bmjopen-2022-068207

Dalimunthe, W., Ismaidar, & Simarmata, M. (2025). Patient Legal Protection in the Digital Era and Study of Telemedicine Services in Indonesia Master of Health Law , Panca Budi Development University , Medan , North. 10, 40–49. https://doi.org/10.30596/dll.v10i1.22494

Daneshjou, R., Smith, M. P., & Sun, M. D. (2021). Lack of Transparency and Potential Bias in Artificial Intelligence Data Sets and Algorithms. HHS Public Access, 157(11), 1362–1369. https://doi.org/10.1001/jamadermatol.2021.3129.Lack

Daneshjou, R., Vodrahalli, K., Novoa, R. A., Jenkins, M., Liang, W., Rotemberg, V., Ko, J., Swetter, S. M., Bailey, E. E., Gevaert, O., Mukherjee, P., Phung, M., Yekrang, K., Fong, B., Sahasrabudhe, R., Allerup, J. A. C., Okata-karigane, U., Zou, J., & Chiou, A. S. (2022). Disparities in dermatology AI performance on a diverse , curated clinical image set. SCIENCE ADVANCES | RESEARCH ARTICLE HEALTH, 10000(August), 1–8.

Elmas, Ö. F., Demirbas, A., Atasoy, M., & Ümit Türsen, T. L. (2020). Teledermatology during COVID-19 pandemic : Ethical and legal considerations about the principles of treatment prescription and privacy. Dermatologic Therapy Wiley. https://doi.org/10.1111/dth.13781

Febrianti, E., Ms, S. A., Jamaluddin, A. R., Kandacong, R. K., Sultan, A., & Kamirullah, M. F. (2026). Analisis Komparatif Birokrasi Pelayanan Kesehatan pada Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama ( FKTP ) di Kabupaten Majene. 6(2), 36473–36480.

Fields, B. G. (2020). Regulatory,Legal,and Ethical Considerations of Telemedicine. Elsevier, January.

Fogel, A. L., Teng, J., & Sarin, K. Y. (2016). Direct-to-consumer teledermatology services for pediatric patients : Room for improvement. Journal of American Dermatology, 75(5), 887–888. https://doi.org/10.1016/j.jaad.2016.08.002

Gunadi, C. G., Subiran, D., Lee, E. P., Gunawan, L. A., Baretta, N., & Harapan, P. (2022). Perlindungan Hukum Atas Kebocoran Data Pribadi.

Ilhafa, F., Nur, A. I., Faresi, F., & Tiara, W. (2021). Proceeding of Conference on Law and Social Studies Upaya Hukum Terhadap Keamanan Data Pribadi Korban Pinjaman Online. 11.

Indrawan, B. S., Sirajuddin, & Iswandari, H. D. (2026). TINJAUAN YURIDIS PROMOSI LAYANAN KESEHATAN MELALUI FOTO BEFORE-AFTER, TESTIMONI, DAN PROMO HARGA BERDASARKAN UNDANG - UNDANG KESEHATAN DAN ETIKA PROFESI. Jurnal Penelitian Hukum Indonesia, 07(01), 142–154.

J. Arimany-Manso, R.M. Pujol, V. García-Patos, U. Saigí, C. M.-F. (2020). Medicolegal aspects of teledermatology ଝ. Actas Dermo-Sifiliográficas (English Edition), 111(10), 815–821. https://doi.org/10.1016/j.adengl.2020.08.014

Kochmann, M., & Locatis, C. (2016). Direct to Consumer Mobile Teledermatology Apps: An Exploratory Study. 22(8), 689–693. https://doi.org/10.1089/tmj.2015.0189

Kristianti, N., Ardiansyah, D., Putri, M. A., Yanuar, F., & Sapsudin, A. (2025). Etika Profesional dan Tanggung Jawab Hukum Dokter di Era Kecerdasan Buatan : Kajian Filsafat Hukum terhadap Relasi Manusia – Teknologi ( AI ) dalam Diagnostik Medis. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS), 4(4), 1533–1540.

Kumara, D., Christina, T. Y., Setiani, D. Y., & Kurniawan, H. D. (2026). Analisis perspektif masyarakat dalam memilih layanan kesehatan. Holistik Jurnal Kesehatan, 20(2), 525–538.

Mckoy, K., Antoniotti, N. M., Armstrong, A., Bashshur, R., Bernard, J., & Bernstein, D. (2016). Practice Guidelines for Teledermatology Karen. 22(12), 981–991. https://doi.org/10.1089/tmj.2016.0137

Pulungan, V. F. E., Achir, M. F. Z. A., Tjondronimpuno, I., & Margasari, N. (2026). Peran Fintech dan Literasi Keuangan Digital dalam Meningkatkan Kesejahteraan Finansial untuk Mendukung SDG 2030: Sebuah Tinjauan Literatur Sistematis.

Pundenswari, P. (2017). Analisa Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik bidang Kesehatan terhadap Kepuasan Masyarakat. Jurnal Publik, 11(01), 13–21.

Rachmawati, E., Laily, I., Maudy, T., Surasa, Y., & Deswati, D. A. (2026). REVIEW ARTICLE Cost-Utility Analysis in Supporting Decision-Making in Health Insurance Systems Analisis Utilitas Biaya Dalam Mendukung Pengambilan Keputusan Pada Sistem Jaminan Kesehatan Pendahuluan Sistem jaminan kesehatan menghadapi tekanan yang semakin. Journal of Pharmaceutical and Sciences Electronic, 1608–1618.

Resneck, et al. (2016). Choice, Transparency, Coordination, and Quality Among Direct-to-Consumer Telemedicine Websites and Apps Treating Skin Disease.

Reynolds, R. V, Yeung, H., Cheng, C. E., Keri, J. E., Gold, F. S., Tan, J. K. L., Tollefson, M. M., Han, J. M., Barbieri, J. S., & Co-chair, M. B. A. (2024). Guidelines of care for the management of acne vulgaris. Journal of American Dermatology, 90(5), 1006.e1-1006.e30. https://doi.org/10.1016/j.jaad.2023.12.017

Rozannah, N. H. K., Purwadi, H., & Isharyanto. (2023). Jaminan Perlindungan Hukum Terhadap Pemilik Data Pribadi dalam Penyelesaian Sengketa dengan Pengendali Data di Luar Negeri. Proceeding of Conference on Law and Social Studies, maximum 5.

Saputra, M. A., & Hidayanti, I. (2026). Journal of Engineering and. Journal of Engineering and Science Application, 3.

Sari, N. P. (2026). HOSPITAL TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT : KAJIAN LITERATUR. JURNAL KESEHATAN TAMBUSAI, 7(1), 2442–2451.

Tommasino, N., Megna, M., Cacciapuoti, S., Villani, A., Martora, F., Ruggiero, A., Genco, L., & Potestio, L. (2024). The Past , the Present and the Future of Teledermatology : A Narrative Review. March, 717–723.

Towansiba, E., & Sangka, Y. (2025). Aplikasi Sistem Pengaduan Masyarakat Berbasis Web Pada Pemerintah Daerah Kabupaten Pegunungan Arfak. 4(3), 5644–5651.

Yunita, A. R., Sari, S. P., Erlinia, F., Felissia, D. S., & Fadhillana, Y. R. (2023). Hukum Perdata Nasional di Era Digital : Tantangan dan Peluang Dalam Perlindungan Data Pribadi.

Bahan hukum

Republik Indonesia. Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, khususnya dasar hubungan kontraktual dan perbuatan melawan hukum.

Republik Indonesia. Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.

Republik Indonesia. Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. https://peraturan.go.id/id/uu-no-27-tahun-2022

Republik Indonesia. Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan. https://peraturan.bpk.go.id/Details/258028/uu-no-17-tahun2023

Republik Indonesia. Peraturan Pemerintah Nomor 28 Tahun 2024 tentang Peraturan Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan. https://peraturan.bpk.go.id/Details/294077/pp-no-28-tahun-2024

Kementerian Kesehatan. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 20 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Telemedicine Antar Fasilitas Pelayanan Kesehatan. https://jdih.kemkes.go.id/documents/peraturan-menteri-kesehatan-nomor-20-tahun-2019

Kementerian Kesehatan. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 24 Tahun 2022 tentang Rekam Medis. https://jdih.kemkes.go.id/documents/peraturan-menteri-kesehatan-nomor-24-tahun-2022


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Office:
Fakultas Hukum
Universitas PGRI Madiun

Jl. Auri No. 14–16, Kota Madiun 63118 Lt. 3
email : [email protected]