EVALUASI DESAIN UI MENGGUNAKAN METODE GOAL-DIRECTED DESIGN GUNA MENINGKATKAN KUALITAS PENGALAMAN PENGGUNA WEBSITE DIGI-FORM (STUDI KASUS DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA MADIUN)

Rayhan Argya Kusuma, Noordin Asnawi, Andria Andria

Abstract


Perkembangan teknologi informasi mendorong layanan publik bertransformasi ke sistem digital yang efisien dan mudah diakses. Website DIGI-FORM milik Disdukcapil Kota Madiun hadir sebagai solusi digitalisasi layanan kependudukan seperti pembuatan KTP dan KK. Namun, evaluasi awal menunjukkan antarmuka pengguna (UI) masih memiliki kekurangan pada navigasi, keterbacaan, dan estetika, sehingga menurunkan kenyamanan pengguna. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi dan memperbaiki desain UI website DIGI-FORM menggunakan metode Goal-Directed Design (GDD) yang berfokus pada kebutuhan dan tujuan pengguna. Pendekatan mixed-method digunakan, melalui observasi, wawancara, dan kuesioner System Usability Scale (SUS) kepada 30 responden. Hasil awal menunjukkan skor SUS rata-rata 78,33 (kategori baik), namun terdapat ruang perbaikan. Redesain dilakukan melalui enam tahap GDD: Research, Modelling, Requirements, Framework, Refinement, dan Support. Perbaikan mencakup penyederhanaan navigasi, peningkatan kontras warna, penataan ulang tata letak, serta penambahan elemen visual yang lebih intuitif. 

Keywords


User Interface;Goal-Directed Design;System Usability Scale;DIGI-FORM;Disdukcapil Madiun City

Full Text:

PDF

References


Hamdanuddinsyah, M. H., Hanafi, M., & Sukmasetya, P. (2023). Perancangan UI/UX Aplikasi Buku Online Mizanstore Berbasis Mobile Menggunakan User Centered Design. Journal of Information System Research (JOSH), 4(4), 1464–1475. https://doi.org/10.47065/josh.v4i4.3850

Ramadhan, R., Saputra, E., Studi Sistem Informasi, P., Sains dan Teknologi, F., Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau, U., Soebrantas NoKm, J. H., Baru, S., & Pekanbaru, K. (2025). Sistemasi: Jurnal Sistem Informasi Analisis UI/UX pada Aplikasi Klik Pelalawan dengan Metode Design Thinking dan System Usability Scale (SUS) UI/UX Analysis of the Klik Pelalawan Application using the Design Thinking Approach and System Usability Scale (SUS). http://sistemasi.ftik.unisi.ac.id

Septia, W., Anggraini, P., & Faradika. (2025). Analisis Konseptual Desain UI UX pada Aplikasi Dompetku dalam. JISKA: Jurnal Sistem Informasi Dan Informatika, 3(2), 25. http://jurnal.unidha.ac.id/index.php/jiska

Adiwena, B., Anjampiana Bentri, S., & Satriaputra, Y. H. (2025). Pengembangan Prototipe Antarmuka Seluler untuk Memperkuat Identitas Merek Sekolah Desain Fashion (Vol. 5, Nomor 1).

Fitriani, N., Rokhmawati, R. I., & Muslimah Az-Zahra, H. (2021). Evaluasi dan Perancangan Ulang Antarmuka e-Learning SMK Negeri 1 Cerme menggunakan Metode Goal Directed Design (GDD) (Vol. 5, Nomor 7). http://j-ptiik.ub.ac.id

Aisyah, S., Saputra, E., Evrilyan Rozanda, N., Khairil Ahsyar, T., Studi Sistem Informasi, P., Sains dan Teknologi, F., Sultan Syarif Kasim Riau Jl Soebrantas No, U. H., & Baru, S. (2021). Evaluasi Usability Website Dinas Pendidikan Provinsi Riau Menggunakan Metode System Usability Scale. Jurnal Ilmiah Rekayasa dan Manajemen Sistem Informasi, 7(2), 125–132. https://disdik.riau.go.id.

Widayanti, R., & Maknunah, J. (2021). Analisis Website STIMATA Menggunakan System Usability Scale (SUS). Jurnal Ilmiah Komputasi, 20(3). https://doi.org/10.32409/jikstik.20.3.2776

Gana Hartadi, M., Wayan Swandi, I., & Wayan Mudra, I. (2020). WARNA DAN PRINSIP DESAIN USER INTERFACE (UI) DALAM APLIKASI SELULER “BUKALOKA.”


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Editorial Office :

Prosiding SENDIKO (Seminar Nasional Hasil Penelitian & Pengabdian Masyarakat Bidang Ilmu Komputer)
Published by Universitas PGRI Madiun
Managed by Program Studi Sistem Informasi Fakultas Teknik Universitas PGRI Madiun
Address Jl. Auri 14-16 Kota Madiun Kampus III Universitas PGRI Madiun 63118
Website http://prosiding.unipma.ac.id/index.php/sendiko/index
Email [email protected]

e-ISSN:  3025-4604