THE ROLE OF ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR IN MEDIATING THE INFLUENCE OF TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP STYLE, EMPLOYEE ENGAGEMENT ON EMPLOYEE PERFORMANCE

Erin Dwi Praningsih

Abstract


This study aims to analyze the role of Organizational Citizenship Behavior (OCB) in mediating the influence of Transformational Leadership Style and Employee Engagement on Employee Performance at PT Nusantara Ekspres Kilat Madiun. A quantitative approach was used in this study, with data collection techniques through distributing questionnaires to company employees. The results of the analysis indicate that Transformational Leadership Style and Employee Engagement have a positive and significant effect on Employee Performance. Furthermore, both significantly influence OCB, and OCB itself has been shown to positively influence employee performance. However, OCB does not significantly mediate the relationship between transformational leadership style and employee engagement on employee performance. This finding suggests that while leadership and employee engagement can encourage extra-role behavior, performance improvement is more directly influenced by leadership and engagement themselves. This research provides important implications for management in improving performance by strengthening leadership styles and employee work engagement.


Full Text:

PDF

References


Amir, J. F., Mohammad, W., Fauziah, L., Lestari, A., Borut, A., Haryono, B., ... & Yunaningsih, Y. (2023). Bunga Rampai Manajemen Sumber Daya Manusia.

Anggraini, L., Astuti, E. S., & Prasetya, A. (2016). Faktor-Faktor yang mempengaruhi Employee Engagement generasi y. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 37(2).

Ardhiani, L. N., & Nurtjahjanti, H. (2024). Modul Pelatihan “Organizational Citizenship Behavior” (OCB)”.

Arina, A. M., Nelwan, O. S., & Pandowo, M. H. C. (2021). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada PT Trimix Perkasa Bitung. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 9(3).

Asri, D. H., & Moderin, M. (2024). Faktor–Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan Dengan Motivasi Sebagai Variabel Mediasi Pada Umkm Kota Batam. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 8(1), 1293-1310. B

Adrianto, Y., & Maryadi, A. (2023). Pengaruh Employee Engagement terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening. SEIKO: Journal of Management & Business, 6(2.1).

Baihaqi, I., & Saifudin, S. (2021). Pengaruh budaya organisasi, gaya kepemimpinan transformasional dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan dengan OCB sebagai variabel intervening. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Dan Bisnis Islam, 2(1), 10-22.

Chasanah, S., Indarto, I., & Santoso, D. (2022). Pengaruh Employee Engagement dan Kepemimpinan Transformasional Terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai Dengan Organizatonal Citizenship Behaviour Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pegawai di Kecamatan Semarang Tengah Kota Semarang). Sustainable Business Journal, 1(2), 93-105.

Dewi, P. (2021). Kepemimpinan. Bypass: PT. Jawa Mediasindo Lestari.

Diana, S., & Frianto, A. (2021). Pengaruh Perceived Organizational Support dan Employee Engagement terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(3), 1205-1213.

Djuraidi, A., & Laily, N. (2020). Pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai variabel moderating. Jurnal Riset Ekonomi Dan Bisnis, 13(1), 1-14.

Fadilah, M. A., Edward, E., & Wilian, R. (2023). Pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan dengan komitmen organisasi sebagai variabel intervening pada PT. Enseval Putera Megatrading, Tbk Cabang Jambi. Jurnal Dinamika Manajemen, 11(1), 34-46.

Faiza, G., & Suhardi, S. (2022). P Pengaruh Kompetensi, Kompensasi, Motivasi Kerja Dan Organizational Citizenship Behaviour (Ocb) Terhadap Kinerja Karyawan Pt Techmicron. Postgraduate Management Journal, 2(1), 24-39.

Fatmawati, F. M., Hartono, S., & Istiatin, I. (2020). Kinerja Karyawan Ditinjau Dari Kepemimpinan, Lingkungan Kerja, Dan Disiplin Kerja Pada Showroom Muhari Motor 651 Karanganyar. Jurnal Ilmiah Edunomika, 4(01), 458491.

Gentari, R. E., Tukiran, M., Soeyono, A., & Elizabeth, R. (2023). Pengaruh budaya organisasi, kepuasan kerja dan Employee Engagement terhadap kinerja pegawai pada UPTD Pengelolaan Prasarana Perhubungan Cilegon. MAMEN: Jurnal Manajemen, 2(1), 103-110.

Ginting., Pasaribu., Khair., Fadli. (2022). Pengaruh Work Engagement dan Organizational Commitment terhadap Employee Performance dimediasi Organizational Citizenship Behavior pada Personel Aviation Security PT Angkasa Pura Aviasi Kualanamu. Mutiara Multidisciplinary Scientist Journal. 1(4), 487-496

Handoyo, A. W., & Setiawan, R. (2017). Pengaruh Employee Engagement terhadap kinerja karyawan pada PT. Tirta Rejeki Dewata. Agora, 5(1), 1-8.

Lestari, E. R., & Ghaby, N. K. F. (2018). The influence of Organizational Citizenship Behavior (OCB) on employee's job satisfaction and performance.

Muhammad Irsan, M. (2019). Peranan Kepemimpinan Tranformasional Dalam Mengembangkan Mutu Akademik Berbasis Kearifan Lokal Pada Madrasah Aliyah Negeri (MAN) Palopo. (Doctoral dissertation, INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI PALOPO).

Munir, M. (2021). Monograf Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap kinerja perawat.

Naimah, M., & Sari, E. Y. D. (2022). Pengaruh kepemimpinan transformasional dan keterlibatan kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) melalui mediator kepuasan kerja. Psikologika: Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Psikologi, 27(2), 197-222.

Najih, S., & Mansyur, A. (2022). Organizational Citizenship Behavior (OCB): Efek Budaya Organisasi dan Work-Family Conflict. Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 5(1), 347-354.

Naway, F. A. (2017). Organizational Citizenship Behavior. Gorontalo: Ideas Publishing.

Nizar, M. A., Mintarti, R., & Christin, S. (2022). Employee Engagement, Organizational Commitment and Employee Performance: The Mediating Role of Organizational Citizenship Behavior. Jurnal Pendidikan Bisnis Dan Manajemen, 8(3), 187-201.

Nugroho Adi, A., & Fithriana, N. (2018). Employee Engagement (Pada Sektor Bisnis dan Publik).

Organ, D. W. 1988. Organizational Citizenship Behavior: The good soldier syndrome. Lexington, MA: Lexington Books.

Podsakoff, P. M., Ahearne, M., & MacKenzie, S. B. (1997). Organizational Citizenship Behaviorand the quantity and quality of work group performance. Journal of Applied Psychology, 82, 262-270.

Prahesti, D. S., Riana, I. G., & Wibawa, I. M. A. (2017). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Ocb Sebagai Variabel Mediasi. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 6(7), 2761-2788.

Prawinda, K. S., & Yulianti, P. (2022). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kebangkitan Employee Engagement di Perbankan. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 6(2), 1227-1250.

Prayudi, A. (2020). Pengaruh gaya kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan dengan motivasi kerja sebagai variabel intervening (studi pada karyawan pd. Pembangunan kota binjai). Jurnal Manajemen, 1(2), 63- 72.

Priyanto, A. H., & Arifin, N. (2025). Analisis Employee Engagement, Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasional Terhadap Organizational Citizenship Behavior Perawat Rumah Sakit. Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Akuntansi, 12(1), 38-48.

Putra, P. D., Bagia, I. W., & Yulianthini, N. N. (2019). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Bisma: Jurnal Manajemen, 5(1), 9-16.

Putri, R., Wolor, C., & Marsofiyati, M. (2023). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan pada PT XYZ Tangerang. Jurnal Manuhara: Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis, 1(4), 374-384.

Rachma, C. T., Prayekti, P., & Kusuma, N. T. (2025). Pengaruh Leader Member Exhchange, Perceived Organizational Support, dan Employee Engagement terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Karyawan Kantor Televisi Republik Indonesiaa Yogyakarta. Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan, 14(01), 236-247.

Rahmadani, P. (2021). Analisis Kinerja Program Corporate Social Responsibility Dalam Perspektif Sharia Enterprise Theory (Study Kasus Laporan Tahunan PT. Bank Syariah Mandiri) (Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Medan).

Ramadhani, M. A., & Indawati, N. (2021). Pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan melalui otonomi kerja. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(3), 1101-1112.

Ramadhani, N., & Suhana, S. (2024). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan QWL Terhadap OCB Studi Karyawan PT Herculon Carpet Semarang. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 7(2), 1228-1235

Rosafizah, M. I., Khairuddin, I. D. R. I. S., Zoharah, O., Mohd Ashraff, M. O. H. D., & Hasfizani, A. R. I. F. F. I. N. Organizational Citizenship Behavior in Malaysian Higher Educational Institutions.

Rumangkit, S. (2020, October). Peran Employee Engagement Pada Organizational Citizenship Behavior. In Prosiding Seminar Nasional Darmajaya (Vol. 1, pp. 63-67).

Salahuddin, F., Achmar, Z., & Lantang, D. V. (2025). Pengaruh Employee Engagement Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pada Hotel Aryaduta Makassar. YUME: Journal of Management, 8(1.1), 270- 277.

Samudro, A. T. (2022). Analisis Faktor–faktor yang Mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior Pegawai di Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Sumatera Utara.

Santri, S. P. D., Verawati, D. M., & Giovanni, A. (2023). Pengaruh Self-Efficacy, Self-Esteem Dan Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Daerah Air Minum Kota Magelang. Among Makarti, 16(1).

Saputra, T. (2023). Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan. Jemba: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 2(1), 59-62.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


 

 

 

 

 

 

 

Editorial Office:

Universitas PGRI Madiun

Kampus 3 Lantai 2

Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Jl. Auri no. 14-16 Madiun