Rancang Bangun Sistem Pelaporan ODGJ berbasis Website di Satpol PP dan Damkar Kota Madiun

Setya Putri Handayani

Abstract


Penanganan laporan Orang Dengan Gangguan Jiwa (ODGJ) di Satpol PP dan Damkar Kota Madiun masih dilakukan secara konvensional seperti telepon atau WhatsApp, sehingga seringkali menimbulkan keterlambatan, kehilangan data, serta tidak terdokumentasi secara sistematis. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem pelaporan ODGJ berbasis website yang dapat mendukung efisiensi, ketepatan, dan transparansi penanganan laporan. Metode pengembangan yang digunakan adalah Waterfall dengan tahapan: analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, dan pengujian sistem menggunakan black box testing. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa sistem pelaporan ODGJ berbasis website mampu mendukung proses pelaporan masyarakat dan penanganan aduan oleh petugas secara real-time dan terdokumentasi. Sistem ini menggunakan Laravel sebagai framework, Leaflet JS untuk pemetaan lokasi, dan MySQL sebagai basis data. Pengujian menunjukkan bahwa seluruh fitur berfungsi dengan baik dan sesuai kebutuhan pengguna.

References


Kementerian PAN-RB, “Transformasi Digital Pelayanan Publik,” Jakarta, 2021. [Online]. Available: https://www.menpan.go.id

Purbasari, R. and Suryaningsih, E., “Implementasi Teknologi Informasi dalam Pelayanan Publik Berbasis Web,” Jurnal Administrasi Publik, vol. 11, no. 2, pp. 101–110, 2022.

Wijaya, A., Fenriana, A., and Kusuma, Y., “Pengembangan Sistem Informasi Layanan Masyarakat Menggunakan Laravel,” Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi, vol. 8, no. 1, pp. 22–30, 2022.

Pemerintah Kota Madiun, “Peraturan Wali Kota Madiun Nomor 79 Tahun 2021 tentang Penanganan Gangguan Ketertiban Umum,” Madiun, 2021.

Putri, D. A., et al., “Evaluasi Sistem Aduan Masyarakat Berbasis WhatsApp pada Instansi Pemerintah,” Jurnal Informatika dan Sistem Informasi, vol. 10, no. 1, pp. 45–52, 2022.

Maulidya, S. and Hidayati, R., “Peran Instansi dalam Penanganan ODGJ di Lingkungan Perkotaan,” Jurnal Kesehatan Masyarakat Digital, vol. 7, no. 2, pp. 88–95, 2021.

Kusuma, A. S., et al., “Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat ‘Lapor Wak Dul’ Berbasis Web,” Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Komunikasi, pp. 115–120, 2023.

Novita, D., Setiawan, M., and Latifah, R., “Digitalisasi Layanan Pengaduan di Kelurahan melalui Sistem Informasi,” Jurnal Komunikasi Publik Digital, vol. 5, no. 3, pp. 67–75, 2024.

Rahmawati, A. and Wibowo, D., “Integrasi Leaflet JS dalam Pemetaan Laporan Kejadian Berbasis Web,” Jurnal Sistem Informasi Terapan, vol. 9, no. 1, pp. 12–20, 2023.

Ramadhani, L., et al., “Rancang Bangun Sistem Informasi Menggunakan Pendekatan Research and Development,” Jurnal Riset Informatika, vol. 7, no. 2, pp. 43–50, 2021.

Pressman, R. S. and Maxim, B. R., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, 9th ed., New York: McGraw-Hill Education, 2021.

Wibowo, A. and Sari, I. D., “Penerapan Model Waterfall dalam Pengembangan Aplikasi Sistem Pelayanan Desa,” Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 10, no. 1, pp. 60–67, 2021.

Zunidar, R. and Wiyono, D., “Digitalisasi Proses Pelaporan Masyarakat di Kecamatan Rajeg,” Jurnal Transformasi Digital Pemerintahan Daerah, vol. 6, no. 4, pp. 100–107, 2023.

Handayani, R. P., et al., “Analisis Framework Laravel dalam Pengembangan Sistem Pelayanan Terintegrasi,” Jurnal Teknologi dan Rekayasa Sistem, vol. 9, no. 2, pp. 33–40, 2021.

Ikhwan, N. and Lubis, S. R., “Sistem Informasi Geospasial Laporan Aduan Masyarakat Berbasis Web,” Jurnal Geoinformatika, vol. 8, no. 3, pp. 55–62, 2023.

Andriyanto, H., “Unified Modeling Language (UML) Sebagai Alat Desain Sistem Informasi,” Jurnal Rekayasa Perangkat Lunak, vol. 11, no. 2, pp. 44–50, 2022.

NextGen Inovasi Indonesia, “Kelebihan dan Kekurangan Laravel untuk Pemula,” 2023. [Online]. Available: https://nextgen.id/blog/laravel

Nugroho, A. and Putra, E. F., “Pengujian Sistem Informasi Menggunakan Metode Black Box Testing,” Jurnal Ilmu Komputer dan Aplikasi, vol. 12, no. 1, pp. 18–25, 2022.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.



 
PANDUAN SUBMITE ARTIKEL
 


Kantor Sekertariat:
Universitas PGRI Madiun
Jl. Auri No. 14-16  Kota Madiun 63118
Lt 3 Kantor Program Studi Teknik Informatika
email :  [email protected]
 
 

Lisensi Creative Commons
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional.