Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Laundry berbasis Website untuk Peningkatan Layanan Usaha Laundry Helvix

Zefanya Papingkat

Abstract


Sistem pemesanan dan manajemen laundry sepatu masih banyak yang berjalan secara manual dan belum terintegrasi secara digital. Permasalahan ini berdampak pada efisiensi layanan, akurasi data transaksi, dan kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan merancang dan membangun sistem informasi berbasis web untuk HELVIX di Madiun yang mengintegrasikan fitur pemesanan pre-order dan delivery order, API WhatsApp untuk komunikasi otomatis, serta pembayaran digital via QRIS. Penelitian ini menggunakan metode pengembangan Web Engineering dengan tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, dan pengujian. Teknologi yang digunakan meliputi Laravel sebagai backend framework, React.js sebagai frontend framework, serta Tailwind CSS untuk desain antarmuka. Hasil penelitian menunjukkan sistem mampu mengelola proses pemesanan, pelacakan status cucian, hingga laporan keuangan dengan baik. Sistem juga mendukung login multi-role (pelanggan dan admin), serta fitur komentar/ulasan sebagai bentuk feedback layanan. Pengujian dilakukan dengan metode blackbox dan memperoleh hasil 100% valid untuk seluruh fungsionalitas. Sistem ini diharapkan meningkatkan efektivitas operasional laundry sepatu dan memberikan pengalaman digital yang lebih baik kepada pelanggan.

References


A. Beniah Ndraha, D. Zebua, A. Zega, K. Zebua, ) Manajemen, and F. Ekonomi, “DAMPAK EKONOMI DIGITAL TERHADAP PERTUMBUHAN UMKM DI ERA INDUSTRI 4.0”.

M. H. Firdaus, “Rancang Bangun Sistem Informasi Perizinan Dan Organisir Ta’zir Ber-Level Berbasis Web Dengan Framework Laravel,” Semin. Nas. Teknol. Inf. dan Komun., pp. 86–94, 2024.

M. Ghalih and R. Pebriana, “Sistem Pengendalian Manajemen,” Badan Penerbit Univ. Muria kudus, vol. 6, no. 1, pp. 51–66, 2017, [Online]. Available: http://repositorio.unan.edu.ni/2986/1/5624.pdf%0Ahttp://fiskal.kemenkeu.go.id/ejournal%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.cirp.2016.06.001%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.powtec.2016.12.055%0Ahttps://doi.org/10.1016/j.ijfatigue.2019.02.006%0Ahttps://doi.org/10.1

R. Hanafi, Y. Findawati, and I. R. I. Astutik, “APLIKASI SISTEM INFORMASI PELAYANAN JASA LAUNDRY BERBASIS WEBSITE PADA BLUE LAUNDRY,” JIPI (Jurnal Ilm. Penelit. dan Pembelajaran Inform., vol. 9, no. 2, pp. 829–840, May 2024, doi: 10.29100/jipi.v9i2.4745.

E. SEUN, G. BABAJIDE, F. TAYE, A. ADERONKE, and B. OLABODE, “Impact of Information Systems on Operational Efficiency: A Comprehensive Analysis,” Indian J. Comput. Sci. Eng., vol. 14, no. 4, pp. 661–673, Aug. 2023, doi: 10.21817/indjcse/2023/v14i4/231404013.

O. D. Adekola et al., “Online Laundry Management System,” Int. J. Comput., 2021, [Online]. Available: http://ijcjournal.org/

A. Fasya Fisadha and W. Sri Utami, “Mobile-based Online Laundry Service Ordering Application,” 2023.

H. Oke Ekpobimi, R. Coelis Kandekere, and A. A. Fasanmade, “Conceptualizing Scalable Web Architectures Balancing Performance, Security, and Usability,” 2024. [Online]. Available: www.ijerd.com

H. Rahman Aulia, L. Amaludin, and R. Hifdhika Muharrom, “USER INTERFACE DESIGN APLIKASI LAUNDRY ONLINE BERBASIS ANDROID,” J. Siliwangi, vol. 10, 2024, doi: 10.No.1.

A. Wibowo, P. Studi, and T. Informatika, “SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PAKET DETAILING MOBIL,” pp. 153–158, 2024.

J. Swacha and A. Kulpa, “Evolution of Popularity and Multiaspectual Comparison of Widely Used Web Development Frameworks,” Electron., vol. 12, no. 17, Sep. 2023, doi: 10.3390/electronics12173563.

Ritesh, A. Yadav, A. Dubey, D. Prajapati, and A. Srivastava, “Evolution of Web Development Frameworks,” Int. J. Res. Appl. Sci. Eng. Technol., vol. 11, no. 11, pp. 2267–2281, Nov. 2023, doi: 10.22214/ijraset.2023.57011.

K. Saha and J. Saha, “Scaling the Unscalable: A Novel Framework for Optimizing Performance and Maintainability in Micro Front-End Architectures,” 2025, doi: 10.13140/RG.2.2.33201.08801.

K. Chen, “Improving Front-end Performance through Modular Rendering and Adaptive Hydration (MRAH) in React Applications,” Apr. 2025, [Online]. Available: http://arxiv.org/abs/2504.03884

K. Khotimah and A. A. A. Wahyu, “Reading in The Digital Age: Electronic Storybook as a Teaching Tool for Beginning Readers,” Atlantis Press, Jan. 2020. doi: 10.2991/icei-19.2019.47.

M. Apgar, M. Snijder, G. L. Higdon, and S. Szabo, “Evaluating Research for Development: Innovation to Navigate Complexity,” Apr. 01, 2023, Palgrave Macmillan. doi: 10.1057/s41287-023-00577-x.

T. Corà and L. Fazio, “A tool for a Design-Driven Innovation Approach to More Sustainable Business Models,” 2024. doi: DOI: 10.54337/JBM.V12I1.8406.

A. Bates, R. Vavricka, S. Carleton, R. Shao, and C. Pan, “Unified modeling language code generation from diagram images using multimodal large language models,” Mach. Learn. with Appl., vol. 20, p. 100660, Jun. 2025, doi: 10.1016/j.mlwa.2025.100660.

Y. Aryani, I. Aqil, and B. Paramita, “Penerapan Unified Modeling Language (UML) pada Digitalisasi Sistem Informasi Perpustakaan,” Digit. Transform. Technol., vol. 4, no. 2, pp. 1032–1040, Jan. 2025, doi: 10.47709/digitech.v4i2.5153.

G. Booch, J. Rumbaugh, and I. Jacobson, The unified modeling language user guide. Addison-Wesley, 2020.

Abd. Wahab Syahroni, Nindian Puspa Dewi, Nilam Ramadhani, Ubaidi, and Badar Said, “Uji Keamanan Back End Aplikasi Berbasis Website Menggunakan Metode Black Box Testing,” J. Process., vol. 19, no. 2, Oct. 2024, doi: 10.33998/processor.2024.19.2.1752.

F. P. Utami, H. Zahra Alifa, D. Muhammad, and A. Yaqin, “Implementasi Black Box Testing Pada Game Ular Untuk Mendeteksi Bug,” JACIS J. Autom. Comput. Inf. Syst., vol. 4, pp. 76–87, 2024, doi: 10.47134/jacis.

A. Setiawan et al., “Black Box Testing Dengan Teknik State Transition Testing Pada Inventori Alat-Alat Medis,” J. J. Sains Dan Teknol., vol. 2, pp. 104–111, 2022, doi: https://doi.org/10.47233/jsit.v2i2.

F. Ardiansah and D. R. Miftakhi, Pengembangan Buku Ajar dengan Model Addie pada Mata Kuliah Manajemen Teknologi Pendidikan, vol. 3, no. 2. IPM2KPE, 2020. doi: 10.31539/joeai.v3i2.1550.

D. P. Hasibuan, H. B. Santoso, A. Yunita, and A. Rahmah, “An Indonesian Adaptation of the E-Learning Usability Scale,” J. Phys. Conf. Ser., vol. 1566, no. 1, 2020, doi: 10.1088/1742-6596/1566/1/012051.

A. Joshi, S. Kale, S. Chandel, and D. Pal, “Likert Scale: Explored and Explained,” Br. J. Appl. Sci. Technol., vol. 7, no. 4, pp. 396–403, 2015, doi: 10.9734/bjast/2015/14975.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.



 
PANDUAN SUBMITE ARTIKEL
 


Kantor Sekertariat:
Universitas PGRI Madiun
Jl. Auri No. 14-16  Kota Madiun 63118
Lt 3 Kantor Program Studi Teknik Informatika
email :  [email protected]
 
 

Lisensi Creative Commons
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional.