PENYULUHAN HUKUM “PENTINGNYA MEMAHAMI HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN DI KELURAHAN ALAM JAYA KOTA TANGERANG”

Abstract

Pemahaman hukum perlindungan konsumen sangat penting dikalangan masyarakat agar dapat mencegah konflik antara konsumen dengan pelaku usaha. Pemahaman hukum ini diberikan kepada masyarakat dalam bentuk
penyuluhan. Instrumen yang digunakan saat penyuluhan hukum adalah kuesioner untuk pre-test dan posttest,sehingga dapat mengukur dan mengetahui tingkat pemahaman peserta sebelum dan setelah penyuluhan hukum. Dalam kegiatan penyuluhan hukum juga diadakan diskusi untuk mengetahui problematika yang dihadapi dan memberikan solusi yang dibutuhkan oleh masyarakat dikehidupan sehari-hari. Tujuan dari pengabdian kepada masyarakat (PKM) ini memberi pengetahuan kepada masyarakat untuk mengetahui hak, kewajiban konsumen dan pelaku usaha yang terdapat dalam Undang-Undang No.08 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Kesimpulan dari PKM ini adalah (1)pentingnya pengetahuan tentang perlindungan konsumen sehingga perguruan tinggi mempunyai peran yang sangat strategis dalam melaksanakan penyuluhan hukum sebagai sarana pembelajaran efektif bagi masyarakat tentang perlindungan konsumen sebagai wujud tridharma perguruan tinggi. (2)sebagai masyarakat dengan mayoritas profesi sebagai pedagang, masyarakat Alam Jaya merupakan masyarakat yang harus memahami pentingnya pemahaman mengenai perlindungan konsumen melalui penyuluhan yang spesifik.