PENGARUH KOMITMEN AFEKTIF DAN KONFLIK KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN HOTEL SARANGAN PERMAI MADIUN

Abstract

Perkembangan bisnis di bidang pariwisata yang semakin pesat, menuntut para pengusaha untuk dapat berkompetisi dan tetap bertahan dalam persaingan dan perubahan. Sumber daya manusia yang berkualitas diperlukan agar dapat mencapai tujuan perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahuai pengaruh komitmen afektif terhadap turnover intention, pengaruh konflik kerja terhadap turnover intention, dan pengaruh komitmen afektif dan konflik kerja terhadap turnover intention kartawan Hotel Sarangan Permai Madiun. Metode dalam penelitin ini adalah metode kuantitatif.  Metode pengumpulan data mennggunkan kuisioner, interview (wawancara), observasi, dan dokumentasi. Sedangkan analisis data menggunakan Analisis Regresi Linier Berganda.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Terdapat pengaruh yang negatif dan signifikan komitmen afektif terhadap turnover intention karyawan Hotel Sarangan Permai Madiun. 2) Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan konflik kerja terhadap turnover intention karyawan Hotel Sarangan Permai Madiun. 3) Terdapat pengaruh yang signifikan komitmen afektif dan konflik kerja terhadap turnover intention karyawan Hotel Sarangan Permai Madiun.

Kata Kunci: Komitmen afektif, konflik kerja, turnover intention