PENGARUH DIMENSI ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PROMOTOR PRODUK SMARTPHONE (Studi Kasus Pada Maju Hardware Cabang Madiun)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Kepuasan Kerja Pada Promotor Produk Smartphone (Studi Kasus Pada Maju Hardware Cabang Madiun). Populasi yang diteliti adalah keseluruhan karyawan Maju Hardware Cabang Madiun sebanyak 77 orang dengan Teknik pengambilan sampel jenuh. Diperoleh 77 responeden sebagai sampel penelitian dengan instrument pengumpula data menggunakan kuesioner. Hasil penelitian membuktikan: (1) Altruism berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan karyawan Pada Promotor Produk Smartphone(Studi Kasus Pada Maju Hardware Cabang Madiun), (2) Conscuentiousness berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan karyawan Pada Promotor Produk Smartphone(Studi Kasus Pada Maju Hardware Cabang Madiun) (3) Sportmanship berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan karyawan Pada Promotor Produk Smartphone(Studi Kasus Pada Maju Hardware Cabang Madiun), (4) Courtessy berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan karyawan Pada Promotor Produk Smartphone(Studi Kasus Pada Maju Hardware Cabang Madiun), (5) Civic Virtue berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan karyawan Pada Promotor Produk Smartphone(Studi Kasus Pada Maju Hardware Cabang Madiun), (6) Organizational Citizenship Behavior berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan karyawan Pada Promotor Produk Smartphone(Studi Kasus Pada Maju Hardware Cabang Madiun).

Kata Kunci     :           Organizational Citizenship Behavior, Altruism, Conscuentiousness, Sportmanship, Courtessy, Civic Virtue, kepuasan karyawan.