EVALUASI KEBERGUNAAN SISTEM INFORMASI KEPEGAWAIAN UNIVERSITAS PGRI MADIUN DENGAN PIECES FRAMEWORK DAN USABILITY TESTING

Abstract

Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Sistem Informasi (TI/SI) merupakan suatu kebutuhan pokok yang sangat dibutuhkan oleh suatu organisasi. Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Sistem Informasi oleh organisasi dimaksimalkan untuk meningkatkan kualitas layanan pada penggunanya. Pemanfaatan TI/SI di Universitas PGRI Madiun (UNIPMA) sudah dilakukan sejak tahun 2012 melalui perolehan Hibah Dikti. Pemanfaatan TI/SI di UNIPMA fokus pada proses pelayanan akademik mahasiswa, dosen dan karyawan. Salah satunya adalah Sistem Informasi Kepegawaian. Sistem Informasi Kepegawaian digunakan untuk mengolah data kepegawaian di UNIPMA sehingga dapat mempermudah pendataan pegawai, baik Dosen maupun Karyawan. Namun pada kenyataannya pemanfaatan sistem ini kurang mendapatkan hasil yang maksimal. Hal ini terbukti dengan beberapa kendala yang dialami Dosen atau Karyawan dalam melakukan pengurursan kenaikan pangkat dan golongan. Pada penelitian ini akan dilakukan evaluasi pemanfaatan Sistem Informasi Kepegawaian yang sudah ada di UNIPMA. Evaluasi dilakukan dengan menggunakan  PIECES Framework dan Usability Testing untuk mengetahui kebergunaan dari Sistem Informasi Kepegawaian yang sudah ada. Berdasarkan hasil evaluasi dengan PIECES Framework menunjukkan beberapa kelemahan dari Sistem Informasi Kepegawaian yang dapat menghambat penyampaian informasi yang akurat pada pengguna khususnya dosen. Sedangkan Usability Testing dilakukan pada 8 responden dari kalangan internal UNIPMA. Hasil perhitungan kuesioner menunjukkan angka “Ya” sebesar 54.375% dan angka “Tidak” sebesar 45.625% dengan kesimpulan sistem yang ada termasuk kategori cukup. akan digunakan oleh pihak manajemen untuk melakukan pengambilan keputusan dan meningkatkan pemeliharaan Sistem Informasi yang ada di UNIPMA khususnya Sistem Informasi Kepegawaian.