RANCANGAN SISTEM INFORMASI PENGOLAHAN DATA PELANGGAN CV WIDYA CHANDRA MULTIMEDIA VISION BERBASIS WEB

Abstract

CV Widya Chandra Multimedia Vision adalah perusahaan pemasangan dan berlangganan TV kabel di Madiun. Pengolahan data pelanggan terutama pencatatan tagihan pelanggan masih menggunakan buku, membuat admin kesulitan dalam mencari informasi data pelanggan yang belum membayar pada bulan-bulan sebelumnya. Pelanggan juga tidak dapat melihat tagihan yang dibebankan. Apabila menunggak tanpa sepengetahuan  pelanggan, maka hal tersebut akan menimbulkan kesalahpahaman antara pelanggan dan petugas. Untuk mengatasi permasalahan yang terjadi maka dilakukan penelitian yang bertujuan untuk memberikan solusi terhadap CV Widya Chandra Multimedia Vision, yaitu dengan membangun Sistem Informasi Pengolahan Data Pelanggan Berbasis Web menggunakan Adobe Dreamweaver CS6. Model yang digunakan dalam pengembangan penelitian ini menggunakaan Model Waterfall  dengan 5 tahapan yaitu analisa kebutuhan perangkat lunak, desain, pembuatan kode program, pengujian dan pemeliharaan. Pengumpulan data menggunakan teknik wawancara, observasi dan studi pustaka. Sistem informasi ini diharapkan dapat mempermudah admin dan pelanggan untuk mencari informasi yang diinginkan.

Kata Kunci: Sistem Informasi Berbasis Web, Pengolahan Data Pelanggan, Model Waterfall