Sistem Informasi Penjadwalan Kunjungan Sales Dengan Berbasis Website Menggunakan SMS Gateway pada PT. Marco Motor

Abstract

Sistem penjadwalan yang berjalan saat ini di PT. Marco Motor masih menggunakan media SMS. Hal tersebut terdapat beberapa kendala terkait aktifitas pegawai yaitu karena banyaknya SMS yang dikirim kepada masing-masing sales, admin CRM sering melakukan kekeliruan dalam pengaturan jadwal kunjunganya. Tujuan dari penelitian ini adalah dengan membangun sistem informasi penjadwalan kunjungan sales ini diharapkan dapat mempermudah admin CRM dalam melakukan pengaturan jadwal kerja sales. Dalam melalukan pengembangan perangkat lunak ini peneliti menggunakan model waterfall yang terdiri dari analisis, desain, pengodean, pengujian, dan tahap pemeliharaan dan pendukung. Setalah dilakukan kuisioner kepada 10 responden hasilnya adalah 54% memilih sangat setuju dan 56% memilih setuju. Berdasarkan hasil penilaian tersebut sistem informasi penjadwalan kunjungan sales yang dibangun ini layak untuk diimplementasikan di PT. Marco Motor. Adapun hasil penelitian ini adalah sistem informasi penjadwalan kunjungan sales dengan menggunakan SMS gateway berbasis website.